الأسئلة الشائعة

ما الذي يتعين عليّ فعله لتسجيل شركتي أو شركة أخرى في NowPay؟
  • يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: benefitsteam@nowpay.cash
لماذا هناك تقييد على حسابي؟ لماذا هناك حد أدنى لحسابي؟
  • ربما لم تصل الموافقة من قسم الموارد البشرية في شركتك، وسيتم [تفعيل حسابك] / [تحديث الحد الأدنى] بمجرد اكتمال العملية.
ماذا تعني الحالات المختلفة في صفحة المعاملات؟
  • قيد المعالجة: تعني أن طلبك ما يزال في مرحلة المراجعة.

  • التحويل: تعني أن طلبك في طريقه إليك.

  • تم: تعني أن طلبك قد تم تنفيذه.

ماذا عليّ أن أفعل إذا أردتُ إلغاء طلبي؟
  • انقر على أيقونة “الراتب” في الشريط أسفل الصفحة الرئيسية، ثم اختر الطلب الذي تريد إلغاءه، ثم اضغط على زر “تحرير/تعديل”، وأخيراً، اختر “إلغاء العملية”

  • إذا لم تتمكن من رؤية خيار “إلغاء العملية”، فذلك لأن الطلب قد تمت مراجعته بالفعل ودخل مرحلة التنفيذ.



كيف يتم خصم الأقساط؟
  • يتم خصم كل قسط تلقائياً، من راتبك الشهري. ولا يشترط القيام بأية تحويلات بنكية أو وجود رصيد كافٍ في حسابك.